Reclamos
En Langcom queremos resolver cualquier inconveniente con nuestros servicios de forma rápida y directa. Si tienes un reclamo, sigue estos pasos.
Cómo presentar tu queja o reclamo
- Escríbenos a [email protected] con el asunto «Reclamos».
- Incluye tu nombre completo, documento de identidad, correo y teléfono de contacto.
- Indica el servicio contratado (curso, clases, examen), la fecha y el número de pedido si lo tienes.
- Describe el problema y la solución que solicitas.
Confirmaremos la recepción por correo y te daremos una respuesta en un plazo máximo de 15 días hábiles.
Autoridad de protección al consumidor
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes presentar tu reclamo ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en sernac.cl.
Datos del proveedor
Langcom — Av. Luzuriaga 971, Huaraz, Áncash, Perú · [email protected]
Formulario de quejas y reclamos
Formación en inglés con reconocimiento internacional
Langcom es Centro Preparador Autorizado de Cambridge English y Centro Examinador DELE para estudiantes en Chile. Nuestros cursos siguen el estándar internacional MCER (A1–C2) y preparan para las certificaciones Cambridge, DELE, SIELE, IELTS, TOEFL y Michigan.